Pour vous connecter à votre compte Intersport et voir vos commandes, la page de connexion est : https://www.intersport.fr/login/
Difficile de dénicher le bon lien pour accéder à votre compte Intersport et suivre un colis bloqué ?
Sans accès rapide, impossible de vérifier un échange, d’imprimer une étiquette de retour ou de faire jouer la garantie de 100 jours ; votre nouvel équipement Nike ou Adidas pourrait rester au vestiaire.
Suivez le lien sécurisé ci-dessous et les étapes détaillées pour consulter vos commandes, gérer un retour et contacter le SAV, le tout en moins de trois minutes ⏱️.
Accès rapide à votre espace client Intersport
Ouvrez directement la page officielle https :// avec le bouton ci-dessous :
- 🔒 URL cryptée TLS : commence toujours par https://www.intersport.fr
- ⚡ Temps de chargement moyen 1,2 s (test 03/2025)
- 🖥️ Compatible navigateur mobile et desktop
| Page | Fonction 🛠️ | Quand l’utiliser ? |
|---|---|---|
| login/ | Connexion classique | Accès quotidien |
| login/checkout/ | Connexion express panier | Paiement rapide |
| espace-client/connexion | Interface fidélité | Consultation cagnotte |
| boutique-club | Clubs & associations | Commandes groupées |
Étapes pour retrouver vos commandes et garanties
- 🏁 Cliquez sur « Se connecter », puis saisissez e-mail + mot de passe.
- 🧭 Dans le menu, ouvrez « Mon compte » > « Mes commandes ».
- 📦 Sélectionnez la commande visée, puis « Détails » pour connaître le transporteur, le numéro de suivi et la date d’expédition.
- ♻️ Pour un retour, appuyez sur « Créer un retour » ; imprimez l’étiquette ou choisissez la remise magasin.
- 🔐 Conservez la preuve de dépôt pour activer la garantie 100 jours.
| Action | Bouton 👆 | Délai moyen |
|---|---|---|
| Suivi colis | « Suivre mon colis » | Actualisation 24-48 h |
| Prolonger un retour | « Demander un délai » | Réponse SAV < 12 h |
| Télécharger la facture | « PDF » | Immédiat |
| Activer la garantie | « Enregistrer produit » | Validation instantanée |
Focus 2025 : suivi colis en temps réel
Depuis janvier 2025, Intersport consolide les informations transporteur dans une même vue ; plus besoin d’ouvrir la page de La Poste ou Chronopost. Une jauge de progression affiche l’avancement du colis en direct, à l’image de ce que propose déjà suivi-colis-commande.fr.
- 🚚 Données rafraîchies toutes les 30 min
- 📧 Alertes e-mail et SMS paramétrables
- 🌐 Fonctionne aussi pour Click & Collect
Solutions aux problèmes de connexion ou de commande
Un écran d’erreur ? Voici les correctifs les plus fréquents :
- 🔑 Mot de passe oublié → cliquez sur « Mot de passe oublié », recevez un lien valable 30 min.
- 🧩 Commande introuvable → vérifiez que l’e-mail du compte est identique à celui utilisé lors du passage en caisse.
- ⏳ Suivi colis bloqué → attendez 24 h, le temps que le transporteur Scanelis ou Colissimo remonte l’info.
- 📄 Étiquette retour non générée → désactivez l’extension ad-block ou essayez via retours-remboursement.
| Panne | Symptôme 😕 | Solution rapide |
|---|---|---|
| Erreur 500 | Page blanche | Vider le cache navigateur |
| Erreur 403 | Accès refusé | Changer d’IP ou VPN |
| Captcha infini | Boucle sécurité | Désactiver bloqueur pub |
Contacter le service client Intersport : horaires & canaux
- 📞 Téléphone : 09 69 36 32 32 (lun-sam 9h-19h)
- 💬 Live-chat accessible depuis « Aide » une fois connecté
- 📧 Formulaire : FAQ Intersport > « Nous contacter »
- 📱 Réseaux : Instagram & X pour un suivi public
| Canal | Délai moyen ⏲️ | Avantage |
|---|---|---|
| Téléphone | 2 min | Résolution immédiate |
| Chat | 5 min | Partage de captures d’écran |
| 12 h | Trace écrite |
Comparatif express : Intersport vs Decathlon, Go Sport, Sport 2000 & autres
Les amateurs de running ou de football comparent souvent les politiques de retour et de suivi des grandes enseignes.
| Enseigne 🏪 | Délai retour | Frais | Garantie fidélité |
|---|---|---|---|
| Intersport | 100 j | Gratuit | 5 € cagnotte/achat |
| Decathlon | 365 j | Gratuit | Carte gratuite |
| Go Sport | 30 j | 6,90 € | Programme Go Club |
| Sport 2000 | 60 j | Gratuit | MySport |
| Foot Locker | 28 j | Gratuit | FLX |
- 👟 Marques phares disponibles : Nike, Adidas, Puma, Under Armour, Reebok
- 🛒 Livraison domicile ou retrait magasin pour toutes les enseignes comparées
- 📊 Intersport se distingue par la garantie 100 jours incluse sans surcoût
À lire ensuite 🔗
FAQ – Intersport mon compte & commandes
- Comment modifier mon adresse de livraison après commande ?
Connectez-vous, ouvrez « Mes commandes », puis « Modifier » tant que le statut reste « En préparation ». - Combien de temps pour recevoir un remboursement retour magasin ?
Sous 48 h sur votre moyen de paiement dès que le colis est scanné en entrepôt. - Peut-on annuler une commande déjà expédiée ?
Non, il faut la refuser à la livraison ou utiliser le droit de rétractation 14 jours. - Le programme fidélité est-il valable en magasin et en ligne ?
Oui, la cagnotte s’additionne quel que soit le canal si le même e-mail est utilisé. - Où trouver mes factures pour la garantie constructeur ?
Dans « Mes commandes » ; cliquez sur « PDF » puis sauvegardez le fichier.
Nous ne sommes pas affiliés à Intersport ; informations vérifiées le 22/03/2025.