Groupon mon compte mes commandes : accédez à vos deals, bons et dates d’utilisation

Pour consulter immédiatement vos deals, bons et dates d’utilisation, ouvrez la page de connexion sécurisée : https://www.groupon.fr/login. Une fois identifié, l’onglet « Mes commandes » affiche en un clic tous vos achats, qu’il s’agisse d’une escapade spa négociée comme sur Vente Privée 🧖‍♀️, d’un bon restaurant repéré sur Dealabs 🍣 ou d’une box beauté proche des offres Showroomprivé 💄. Les étapes ci-dessous détaillent la procédure complète ainsi que les solutions aux problèmes les plus courants.

Lien officiel de connexion à Groupon

Le bouton ci-dessous conduit directement au formulaire authentifié (HTTPS) ; aucune redirection tierce n’est utilisée.

  • 🔒 Se connecter à Groupon
  • 💡 Vérifiez toujours la présence du cadenas dans votre navigateur
  • 📌 Gardez l’adresse en favori pour éviter les faux sites
🔗 URLProtocoleIcône de sécurité
https://www.groupon.fr/loginHTTPS✅ Cadenas vert
http://groupon.fr/loginHTTP❌ Non sécurisé

Étapes pour retrouver « Mes commandes » sur Groupon

  1. 🔐 Ouvrez la page de connexion et saisissez votre e-mail + mot de passe.
  2. ➡️ Cliquez sur « Connexion ».
  3. 📂 Dans le menu, choisissez « Mon compte » puis « Mes commandes ».
  4. 🔍 Sélectionnez la commande à suivre et pressez « Voir le deal ».
  5. 🚚 L’écran affiche le transporteur, le code de suivi et la date d’expiration du bon.
ÉtapeAction à l’écranIcône
1Saisie des identifiants🔑
2Bouton « Connexion »➡️
3Onglet « Mon compte »👤
4Section « Mes commandes »📦
5Suivi / impression du bon🖨️

Cette navigation rapide rappelle le parcours client adopté par des géants comme Amazon ou Cdiscount, où l’historique d’achat reste central.

Problèmes fréquents lors de l’accès à votre compte Groupon

  • 🔑 Mot de passe oublié : cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez l’e-mail de réinitialisation (valable 30 min).
  • Commande introuvable : un délai de synchronisation de 15 min peut survenir après le paiement.
  • 🚚 Suivi colis bloqué : le transporteur actualise ses données sous 24-48 h.
  • ✉️ Adresse e-mail erronée : modifiez-la dans « Paramètres du compte » puis reconnectez-vous.
IncidentSolution rapideDélai moyen
Mot de passe oubliéLien de réinitialisation⏱️ 5 min
Commande absenteRafraîchir l’historique15 min
Colis non scannéContacter transporteur24-48 h

À noter : ces blocages sont similaires à ceux rencontrés sur Temu ou sur la marketplace Rakuten.

Contact service client Groupon : toutes les options

  • 💬 Chat en ligne : disponible 7 j/7 de 8 h à 22 h.
  • 📞 Téléphone : 09 70 73 20 00 (appel non surtaxé).
  • ✉️ E-mail : [email protected] avec numéro de commande en objet.
  • 📱 Twitter : @GrouponFR pour des réponses publiques en moins de 2 h.
CanalTemps de réponse moyenQuand l’utiliser ?
Chat⚡ ImmédiatModification de réservation
Téléphone⏱️ 5-10 minProblème de paiement
E-mail📨 24 hRemboursement
Twitter🐦 2 hQuestion rapide

Pour un comparatif, le service téléphonique de SNCF Connect affiche un temps d’attente équivalent, tandis que le live-chat de Decathlon dépasse rarement 2 minutes.

FAQ – Compte et commandes Groupon

  • Comment modifier mon adresse de livraison ?
    Allez dans « Mon compte » > « Paramètres » > « Adresses », cliquez sur « Modifier » puis enregistrez.
  • Combien de temps pour un remboursement ?
    Le virement apparaît sous 5 à 10 jours ouvrés après validation par le service client.
  • Puis-je annuler une réservation déjà confirmée ?
    Oui, si le prestataire l’autorise ; utilisez le bouton « Annuler » avant la date limite indiquée sur votre bon.
  • Les bons sont-ils valables hors France ?
    Seuls les deals marqués « Utilisable dans plusieurs pays » fonctionnent chez Groupon UK ou Livingsocial.
  • Existe-t-il des Bons de Réduction supplémentaires ?
    Surveillez la bannière « Code promo » ou les newsletters partenaires comme Woot pour cumuler jusqu’à –20 % supplémentaires.

Nous ne sommes pas affiliés à Groupon ; informations vérifiées le 12/06/2025.

Pour d’autres guides pratiques, consultez :