Accédez à votre espace citoyen en un seul clic : ouvrez la page Se connecter, saisissez votre adresse mail et votre mot de passe, puis validez. En cas de perte de code, sélectionnez Mot de passe perdu ? pour recevoir immédiatement un lien de réinitialisation.
Connexion rapide au portail Saint-Malo Agglomération
La plateforme officielle centralise vos démarches : factures de crèche, inscriptions sportives ou réservations d’équipements. Voici la méthode la plus courte pour y entrer sans erreur.
- 🔗 Étape 1 : Ouvrir https://www.stmalo-agglomeration.fr/login/
- 🔐 Étape 2 : Choisir FranceConnect ou saisir identifiant + mot de passe
- ✅ Étape 3 : Cliquer sur « Se souvenir de moi » si l’ordinateur est privé
- 📧 Étape 4 : Vérifier le courriel de confirmation lors de la première connexion
| ⏱️ Temps moyen | Outil utilisé | Avantage principal |
|---|---|---|
| 30 s | FranceConnect | Authentification multiservice ✅ |
| 45 s | Identifiants locaux | Pas besoin de compte national 🔒 |
Vidéo tutorielle pour visualiser le parcours
Un support vidéo reste la solution la plus parlante pour les utilisateurs pressés.
Résoudre les problèmes de connexion les plus fréquents
Mots de passe égarés, erreur 2FA ou session expirée : chaque blocage possède une sortie simple.
- 🧩 Mot de passe oublié : utilisez le lien de réinitialisation puis choisissez un code d’au moins 12 caractères.
- 🔄 Erreur 2FA : vérifiez l’heure du smartphone ; un décalage de 30 s suffit à invalider le code.
- 🔒 Compte bloqué après 5 tentatives : attendez 15 min ou contactez le support de Saint-Malo Agglomération.
- 📲 Mobile hors réseau : connectez-vous en Wi-Fi public sécurisé, par exemple à la médiathèque La Grande Passerelle.
| Problème | Cause probable | Solution éclair ⚡ |
|---|---|---|
| Page blanche | Cache navigateur | Vider l’historique puis relancer |
| Code SMS non reçu | Numéro obsolète | Mettre à jour le profil utilisateur |
| Captcha illisible | Accessibilité réduite | Cliquer sur « Rafraîchir » ou audio |
Tutoriel vidéo pour réinitialiser son mot de passe
Ce guide pas-à-pas dure moins de deux minutes.
Actu locale et services pratiques à suivre depuis votre tableau de bord
La rubrique « Actualités » du portail reprend les grands titres publiés par Ouest-France, Le Télégramme ou France Bleu Armorique. Garder un œil dessus évite de manquer un changement d’horaire de collecte ou la fermeture ponctuelle des remparts.
- 📰 Dernières infos en continu : Maville.com Saint-Malo
- 🏛️ Annonces municipales : Ville de Saint-Malo | Toute l’actu
- 🎭 Agenda culturel 2025 : Infolocale
- 🗺️ Carte des services : Pubeco
- 🌊 Idées sorties bord de mer : Actu.fr
| Source | Thématique 🌟 | Lien direct |
|---|---|---|
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Le coup d’œil des réseaux sociaux
Les dépêches ultra-locales filent d’abord sur Twitter et Instagram ; voici un exemple en direct.
FAQ
- 🔸 Comment créer un compte sur Saint-Malo Agglomération ?
Cliquez sur « Créer mon compte » sur la page de connexion, complétez nom, courriel et mot de passe ; un mail d’activation valide l’inscription en moins de 5 minutes. - 🔸 Puis-je régler mes factures de cantine via le portail ?
Oui, la rubrique « Facturation » accepte carte bancaire ou prélèvement SEPA sécurisé. - 🔸 Le site refuse mon code FranceConnect, que faire ?
Testez votre identifiant sur un autre service d’État (impôts.gouv). Si l’accès fonctionne, videz le cache ; sinon contactez l’ANCT au 30 15. - 🔸 Existe-t-il une application mobile dédiée ?
Non, mais la version web est 100 % responsive ; ajoutez-la à l’écran d’accueil pour un lancement rapide. - 🔸 Où trouver d’autres tutoriels utilisateurs ?
Le blog Mon-Compte-Mes-Commandes réunit des guides similaires pour plusieurs services publics et marchands.
