Pour accéder immédiatement à votre espace client Vide Dressing et vérifier vos ventes, paiements et commandes, rendez-vous sur : https://www.videdressing.com/member/login. L’adresse commence bien par https:// pour garantir une connexion sécurisée.
Lien officiel de connexion à Vide Dressing
Un accès rapide évite les erreurs de saisie d’URL :
- 🔒 Se connecter à Vide Dressing
- 📌 Vérifiez que le cadenas s’affiche dans la barre du navigateur.
- 📱 Astuce mobile : ajoutez la page à vos favoris pour la rouvrir en un geste.
Étapes pour retrouver « Mes commandes » et suivre les paiements
- 👤 Ouvrez la page de connexion et saisissez votre e-mail ainsi que votre mot de passe.
- ➡️ Cliquez sur le bouton « Connexion ».
- 🏠 Dans le menu latéral, sélectionnez « Mon compte » puis « Mes commandes ».
- 🔍 Choisissez la vente ou l’achat qui vous intéresse et cliquez sur « Détails » pour connaître le statut colis, la date de virement ou le numéro de suivi.
- 💶 Pour les vendeurs, l’onglet « Portefeuille » récapitule les paiements disponibles et les virements déjà effectués.
| ⏱️ Étape | Action | Icône interface |
|---|---|---|
| 1 | Saisir identifiants | 🔑 |
| 2 | Valider connexion | ➡️ |
| 3 | Ouvrir « Mes commandes » | 📦 |
| 4 | Consulter détails | 🔍 |
| 5 | Vérifier paiement | 💳 |
Problèmes fréquents et solutions rapides
- 🔑 Mot de passe oublié → cliquez sur « Mot de passe oublié » ; un courriel de réinitialisation est envoyé sous 2 minutes.
- 🌐 Commande introuvable → un délai de 30 min peut être nécessaire après l’achat pour qu’elle apparaisse.
- 🚚 Suivi colis bloqué → le transporteur met parfois 24-48 h à actualiser les scans.
- 💰 Virement retardé → vérifiez que votre IBAN est confirmé dans « Portefeuille ».
- 🛑 Article non conforme reçu → ouvrez un litige dans les 48 h via « Mes commandes » puis « Signaler un problème ».
Une autre vidéo détaille le suivi colis sur plusieurs sites d’occasion :
Contact service client Vide Dressing
Plusieurs canaux sont disponibles selon l’urgence :
- 📞 Téléphone : 09 70 26 77 11 (lun-ven 9 h-18 h).
- 💬 Chat en ligne : bulle « Aide » en bas à droite de votre tableau de bord.
- ✉️ E-mail : [email protected] (réponse sous 24 h ouvrées).
- 📄 Formulaire : rubrique « Nous contacter » accessible depuis « Aide & FAQ ».
| Canal | Délai moyen | Quand l’utiliser ? 🤔 |
|---|---|---|
| Téléphone | < 5 min | Problème urgent (paiement bloqué) |
| Chat | Instantané | Question simple (statut commande) |
| 24 h | SAV détaillé (litige qualité) | |
| Formulaire | 48 h | Document à joindre (photo article) |
Pour d’autres enseignes physiques et pratiques d’achat, le répertoire des 153 magasins Conforama en France est disponible ici : liste complète des magasins Conforama.
Panorama 2025 des plateformes seconde main à connaître
Que faire si l’article recherché n’est pas sur Vide Dressing ? Voici un comparatif éclair :
| Plateforme | Spécialité 👗 | Point fort ⭐ | Frais vendeur |
|---|---|---|---|
| Vestiaire Collective | Luxe authentifié | Contrôle qualité expert | 15 % |
| Vinted | Grand public | Frais acheteur, 0 € vendeur | 0 € |
| LeBonCoin | Multi-catégories | Large audience France | ~5 % |
| Depop | Vintage & streetwear | Communauté créative | 10 % |
| United Wardrobe | Mode européenne | Interface simple | 9 % |
| Once Again | Collecte à domicile | Achat cash immédiat | N/A |
| Percentil | Enfant & maternité | Contrôle qualité strict | 15 % |
| Dress in the City | Ventes éphémères | Événements physiques | 20 % |
| Patatam | Kids & femme | Rachat sac fermé | N/A |
Questions fréquentes sur le compte Vide Dressing
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Depuis « Mon compte » > « Adresses », cliquez sur « Modifier », mettez à jour les champs puis validez. La nouvelle adresse sera proposée lors du prochain achat.
Combien de temps Vide Dressing prend-il pour rembourser un retour ?
Une fois le colis réceptionné et l’état de l’article confirmé, le remboursement est déclenché sous 48 h, puis visible sur votre moyen de paiement dans les 5 jours ouvrés.
Puis-je annuler une vente déjà acceptée ?
Non, l’annulation n’est possible qu’avant l’acceptation. Après validation, la transaction suit son cours ; vous pouvez toutefois ouvrir un litige si l’article est non conforme.
Comment contacter un acheteur sans passer par la messagerie interne ?
Pour des raisons de sécurité, Vide Dressing impose l’usage de sa messagerie. Toute tentative de communication externe peut entraîner un blocage du compte.
Quelle est la commission prélevée sur mes reventes ?
La plateforme retient 10 % sur le prix de vente final, plafonné à 50 € par article.
Nous ne sommes pas affiliés à Vide Dressing ; informations vérifiées le 03/02/2025.
