Pour accéder directement à vos achats vélo, running ou outdoor, le lien de connexion Alltricks est : https://www.alltricks.fr/customer/account/login/. En quelques clics, vous contrôlez l’expédition, le numéro de suivi Chronopost 🚚 et téléchargez la facture PDF depuis l’onglet « Mes commandes ».
Lien officiel de connexion Alltricks 🔐
L’espace client Alltricks est hébergé sur une URL sécurisée https://. Vérifiez la présence du cadenas dans la barre d’adresse avant de saisir vos identifiants.
| Action 🔑 | Accès rapide |
|---|---|
| Page login | Se connecter à Alltricks |
| Création de compte | « Créer mon compte » |
| Mot de passe oublié | « Réinitialiser » (e-mail immédiat) ✉️ |
- ✅ URL commence toujours par https://www.alltricks.fr
- 🔎 Évitez les liens partagés sur des forums non officiels
- 🛡️ Activez la connexion 2FA si proposée en 2025
Étapes pour retrouver « Mes commandes » Alltricks 🏆
- Depuis la page de connexion, saisissez votre e-mail + mot de passe, puis cliquez sur « Connexion ».
- Dans le bandeau supérieur, ouvrez le menu « Mon compte ».
- Sélectionnez « Mes commandes & Retours ».
- Choisissez la commande à suivre et appuyez sur « Détails » pour afficher le transporteur, la date d’expédition et le lien de suivi.
- Pour télécharger la facture PDF 🧾, cliquez sur « Facture » ; utile pour le SAV ou votre assurance vélo.
| Rubrique | Fonction 📊 | Astuce ⏱️ |
|---|---|---|
| Mes commandes | Historique complet | Tri par date pour vos ultimes achats |
| Retours | Créer un bon retour | 30 jours pour la plupart des produits |
| Bons d’achat | Crédits fidélité | Valides 12 mois |
Problèmes fréquents et solutions ⚙️
Les incidents de suivi surviennent surtout lors des pics d’expédition (soldes d’hiver ou Black Friday). Voici le plan de secours :
- 🔄 Suivi colis bloqué : la mise à jour Chronopost ou Colissimo peut prendre 24-48 h.
- 🔑 Impossible de se connecter : vérifiez la touche « Verr Maj », puis réinitialisez le mot de passe via le lien dédié.
- 📦 Commande absente du compte : les achats PayPal peuvent nécessiter une synchronisation (max. 2 h).
- 🕵️♂️ Mail de confirmation introuvable : inspectez le dossier spam ou l’onglet « Promotions » de Gmail.
| Problème | Solution express 🚀 |
|---|---|
| Mot de passe oublié | Mail de réinitialisation instantané |
| Erreur 500 | Videz le cache navigateur 🔄 |
| Adresse de livraison incorrecte | Contactez le SAV avant 15 h le jour même |
Contact service client Alltricks 📞
L’équipe Alltricks répond du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi jusqu’à 19h00.
- 📱 Téléphone : 01 30 48 90 07
- ✉️ E-mail : [email protected]
- 💬 Formulaire : bouton « Nous contacter » dans la FAQ
- 📮 Adresse postale : 7 rue de la Fosse aux Canes, 28200 Châteaudun
- 📲 Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest
| Canal | Délai moyen ⏳ | Idéal pour |
|---|---|---|
| Téléphone | Moins de 3 min | Modification d’adresse |
| Chat | Instantané | Stock produit |
| 24 h | SAV + pièces jointes |
Livraison : Alltricks vs Decathlon, Probikeshop et autres 🚴♀️
Avant de valider votre panier, comparez les délais et les modes de suivi proposés par les principaux acteurs du marché :
| Enseigne | Transporteur principal | Livraison 24 h ⚡ | Suivi intégré ? |
|---|---|---|---|
| Alltricks | Chronopost | Oui | Oui |
| Decathlon | Colissimo | Option | Oui |
| Probikeshop | UPS | Oui | Oui |
| Intersport | DPD | Non | Oui |
| Go Sport | Colissimo | Option | Oui |
| LePape | Chronopost | Oui | Oui |
| Ekosport | Colissimo | Non | Oui |
| Bikeinn | DHL | Oui | Oui |
| Himalaya | DPD | Non | Oui |
| TRAILSHOP | Colissimo | Non | Oui |
- 🚀 Chronopost reste le plus rapide sur les vélos montés.
- 💡 Certains rivaux facturent un supplément pour le suivi en temps réel.
- 🌍 Tous livrent désormais hors France, mais les délais varient.
Ressources complémentaires pour vos commandes en ligne 🔗
Pour gérer d’autres achats, consultez aussi ces guides pratiques :
- 📚 Mode d’emploi Decathlon
- 🖼️ Suivi impressions PhotoBox
- 👗 Commandes Zalando
- ☕ Livraisons MaxiCoffee
- 🚗 Planning CentralePneus
| Guide | Public cible 👥 | Particularité |
|---|---|---|
| Bonprix | Mode à petit prix | Retour gratuit 60 j |
| Free Mobile | Téléphonie | Activation carte SIM |
| IKEA | Maison | Créneaux de montage 🛠️ |
| Vetostore | Animaux | Rappels vaccins |
FAQ
Comment modifier mon adresse de livraison après validation ?
Contactez le service client Alltricks par téléphone avant 15 h le jour même ; au-delà, le colis partira automatiquement.
Combien de temps Alltricks garde un produit en point relais ?
Le relay garde le colis 8 jours calendaires ; passé ce délai, il est retourné à l’expéditeur.
Puis-je annuler une commande déjà expédiée ?
Une fois le numéro de suivi généré, l’annulation n’est plus possible. Refusez simplement le colis pour déclencher le remboursement.
Où télécharger la facture si j’ai payé via PayPal ?
Rendez-vous dans « Mes commandes », ouvrez le détail et cliquez sur « Facture ». Le PDF inclut la référence PayPal.
Que faire si ma chaîne de vélo est manquante dans le colis ?
Signalez un article manquant via le formulaire SAV dans les 48 h ; joignez des photos du colis ouvert.
Nous ne sommes pas affiliés à Alltricks ; informations vérifiées le 20/06/2025.
